Sterke farmaceutische zorg begint bij een goed werkend kwaliteitssysteem én een team dat mee is. Ik help apotheken om processen te verduidelijken, afspraken te borgen en samenwerking vlot te trekken.

Voor uitvoering en trajecten in het kader van kwaliteit in de apotheek verwijs ik je graag door naar Apotheek Op Orde, mijn aparte aanbod voor officina’s.

Waarmee kan ik helpen?

• Externe audit (APB-kader)
  Een onafhankelijke blik op 20 cruciale punten, met een helder actieplan na afloop. Doel: concrete verbeteringen die blijven plakken.

• Actieplannen & opvolging
  Van auditbevinding naar doen: prioriteren, verantwoordelijk maken, opvolgen en vieren als het gelukt is.

• Teamwerking & coaching
  Interne communicatie, overlegafspraken, leiderschap, rolverduidelijking; kort traject of langere begeleiding. 

• Organisatie en efficiënter werken in de apotheek
  Efficiënter werken in backoffice en toonbank, door duidelijke verantwoordelijkheden en taken. We streven naar een gedragen verandering met het hele team. 

• HR-begeleiding
  Beleid en implementatie van functionerings- en evaluatiegesprekken, beleggen van taken en verantwoordelijkheden en adviseren bij personeelsvraagstukken.